La Sección de Consumo del Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid celebró el pasado miércoles la jornada “La contratación a través de plataformas intermediarias: retos actuales y nuevas obligaciones en la protección del consumidor”, una sesión dedicada a examinar los principales desafíos jurídicos que plantea la contratación a distancia en entornos digitales y el papel que desempeñan las plataformas intermediarias en las relaciones de consumo.
La jornada fue presentada por la presidenta de la Sección de Consumo del ICAM, Icíar Bertolá Navarro, y contó con la participación de Alicia Agüero Ortiz, profesora titular de Derecho Civil de la Universidad de Castilla-La Mancha, y Esther Lorente Fernández, abogada. Durante la sesión se analizó el régimen jurídico aplicable a la contratación realizada a través de plataformas digitales, prestando especial atención a las obligaciones de información, transparencia y responsabilidad que afectan a los distintos operadores que intervienen en estas relaciones de consumo.
El encuentro permitió asimismo examinar la evolución de la normativa en materia de contratación electrónica y protección de los consumidores, así como los principales retos que plantea la creciente digitalización de los servicios y las transacciones económicas. Desde una perspectiva práctica, las ponentes abordaron los mecanismos de tutela disponibles para garantizar el ejercicio efectivo de los derechos de los consumidores en un entorno caracterizado por la expansión de los modelos de intermediación digital.
Con esta iniciativa, la Sección de Consumo del ICAM continuó impulsando el análisis de cuestiones de actualidad que tienen un impacto directo tanto en los consumidores como en los profesionales que asesoran en un ámbito en constante transformación, condicionado por la innovación tecnológica y la progresiva digitalización de las relaciones económicas.
